Красота требует блокчейн

28 Окт 2018

Компания Worldcore оценила возможности интеграции блокчейн-технологий в бьюти-индустрию.

Несмотря на огромные размеры рынка индустрии красоты и товаров ухода за телом ($430 млрд в 2016, $750 млрд – к 2024 году), проникновение новых IT-технологий в него оценивается аналитиками Worldcore осенью 2018 года как минимальное. Это связано как с принципиальными различиями технологий и отсутствием очевидных точек соприкосновения, так и с общим консерватизмом бьюти-рынка. Тем не менее, существует несколько стартапов, вышедших на ICO, которые были призваны помочь интеграции двух непохожих продуктов.

EpigenCare – использование генетического профиля человека для подбора наиболее подходящих препаратов для ухода за кожей. В блокчейне хранится как зашифрованный анонимный генетический профиль человека, так и информация о бьюти-продуктах и их тестировании. При попадании генетических маркеров участника программы в зону рекомендаций конкретного продукта, информация передается зарегистрированному клиенту и на его счет начисляются токены проекта, которые можно потратить на покупку рекомендуемого товара или получить скидку.

Стартап Jolyy – привнесение в индустрию красоты привычных для B2C систем управления клиентской базой (CRM-систем), основанной на блокчейне.

Блокчейн-направление фармкомпании Novacap, предполагающее, что в результате внедрения их разработок, каждое косметическое изделие, имеющее сертификат COSMOS/ECOCERT, должно иметь блокчейн-паспорт, в котором прослеживается путь каждого компонента для его производства. От идентификации растения, из которого добывали эфирное масло или рудника для минеральных компонентов, до номера смены при производстве и упаковке готового продукта.

Наши специалисты Worldcore после анализа непохожих друг на друга проектов спрогнозировали направления, в которых пойдет интеграция глобальных индустрий красоты и блокчейна.

Подтверждение происхождения товара. Для каждого бьюти-продукта, от домашнего шампуня до силиконовых имплантов в пластической хирургии, необходимо подтверждение его безопасности для здоровья, в том числе и путем создания реестра ингредиентов и цепочки их поставок на производство. Существующие технологии не позволяют отследить для конечного потребителя поставки партий товаров или сырья. При помощи блокчейн-технологий можно добиться уровня детализации не только по партиям товаров, но и донести всю логистическую и производственную цепочки до конечного потребителя, на смартфоне которого будет установлен простой блокчейн-эксплорер, который при сканировании штрих-кода интересуемого товара покажет всю историю его возникновения и прихода на прилавок.

Реализация маркетинговых стратегий. Для большинства B2C продуктов в отраслях с высокой добавленной стоимостью, таких как бьюти-индустрия, фармакология, веллнесс-индустрия, для проникновения на рынок используются активные или даже агрессивные маркетинговые стратегии: рекламные кампании, привлечение селебрити для повышения узнаваемости товара, промо-акции, и т.п. И если маркетинговые парадигмы конца 20-го века (сетевые структуры, скоростная логистика) реализуются уже в полной мере для основной массы продуктов, то парадигмы 21 века (игрофикация процесса продаж, SMM) реализуются только для нишевых продуктов из-за высокой себестоимости этих процедур. Технологии, основанные на блокчейне, предполагающие транспарентность и токенизацию для всего и вся, как раз и позволят недорого перейти в 21 век маркетинга. Например, блокчейн-эксплорер, интегрированный в группу в VK, посвященную новой органической линейке продуктов известного бренда, начисление игровой валюты – бьюти-токенов – самым активным пользователям блокчейн как при покупке товаров, так и при их проверке, позволит поднять лояльность пользователей к бренду и товару. Для индустрии красоты важна причастность клиента к изменениям в его внешности, и именно поэтому важна обратная связь с людьми, оказывающими услуги.

Управление клиентскими отношениями. Для современной компании очень важно выстраивать отношения с существующими клиентами для поддержания органического прироста клиентской базы. Каждый из нас готов порекомендовать понравившегося мастера-парикмахера или массажный салон своим друзьям и знакомым. Для ведения реестра информации о клиентах используются различные CRM-системы, обладающие одним универсальным недостатком: они предназначены для использования на стороне провайдера услуг, не клиента. И посмотреть, скажем, правдивые отзывы о работе специалистов или о качестве товара можно только на независимых сайтах-агрегаторах отзывов типа tripadvisor или яндекс-маркета, да и то только в случае, если владельцем товара на развязана White-PR кампания. Блокчейн меняет подход к CRM. Во-первых, вся информация в блокчейне доступна в любой момент времени всем, вы можете, скажем, посмотреть расписание работы, прайс-лист, получить напоминание о визите к косметологу в своем персональном приложении. Во-вторых, из-за принципиальной неуничтожимости информации в блокчейне, вы получаете онлайн-книгу жалоб и предложений, в которой претензии невозможно стереть, на них можно только аргументированно ответить. В-третьих, вся информация, предлагаемая производителем о товарах, паспорта качества и происхождения, информация о глобальных промо-акциях и предложениях, попадая в блокчейн производителя, сразу же попадут в блокчейн распространителя, а из него – и клиенту. Такая простота доставки контента выведет прозрачность, идентификацию продукта и игрофикацию процесса работы с клиентом на новый уровень, уровень середины 21 века.

Бьюти-индустрия все свое время существования ищет способы понравиться клиенту, а клиент – способ понравиться второй половинке. Поэтому здесь будут использоваться преимущественно маркетинговые, не специфические, технологии блокчейна, поэтому ожидать каких-то технологических прорывов от интеграции технологий не приходится.

ТОП: Пресс-Релизы

Январь 14, 2019

Акція від КРИСТАЛБАНКу «Більше розрахунків – більше подарунків»!

Розраховуйтесь платіжною карткою від КРИСТАЛБАНКу та беріть участь у розіграші сертифікатів номіналом 500 гривень! Держателі карток, які в період дії Акціі – з 15.01.2019 до…
Январь 15, 2019

НБУ задоволено клопотання КРИСТАЛБАНКу щодо припинення визнання банківської групи

11 січня 2019 року Національним банком України задоволено клопотання АТ «КРИСТАЛБАНК» та прийнято рішення про припинення визнання банківської групи КРИСТАЛБАНКу, до складу якої…
Январь 11, 2019

Метрополитен в столице РФ планируют оснастить новыми табличками

В метро Москвы планируют поменять таблички, на которых показывается график работы, а также названия станций. Как стало известно, полная замена должна быть выполнена до конца этого…
Январь 11, 2019

"Автолюкс Экспресс Почта" открыла в Днепре новый логистический центр

Сегодня в Днепре открылся новый терминал приёма грузов "Автолюкс Экспресс Почта". Отделение находится на Сухомлинского, 78-Б. Телеканал "Відкритий" узнал, в чем заключаются…
Январь 16, 2019

Hyundai Truck and Bus Rus запускает производство двух новых моделей грузовиков по полному циклу на заводе АВТОТОР

Южнокорейская компания и калининградское предприятие переходят на серийное производство по полному циклу легкотоннажных коммерческих автомобилей Hyundai HD35 и HD35Сity полной…
« Январь 2019 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31